[发明专利]办公电话的自动管理系统及其管理方法有效
| 申请号： | 201610634738.2 | 申请日： | 2016-08-04 |
| 公开（公告）号： | CN106254619B | 公开（公告）日： | 2020-02-07 |
| 发明（设计）人： | 李磊;陈怡婷;宁攀钧 | 申请（专利权）人： | 上海携程商务有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/723 | 分类号： | H04M1/723;H04L29/12 |
| 代理公司： | 31283 上海弼兴律师事务所 | 代理人： | 薛琦;谢琦 |
| 地址： | 200335 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种办公电话的自动管理系统及其管理方法，采用移动终端、管理服务器以及办公电话系统组建成办公电话的自动管理系统。首先，移动终端向管理服务器发送用户申请分机电话请求；其次，管理服务器获取用户申请分机电话请求，并判断对应用户是否已存在；当不存在时，进行分机电话申请流程；当存在时，进行分机电话信息维护流程。本发明能够利用移动终端将申请分机电话请求发送至管理服务器进行判断匹配后，实现分机电话的自动开通、信息维护；进而大大降低了企业日常办公的人员服务成本，并且降低了运营维护成本，同时提高了办公人员的日常工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 办公 电话 自动 管理 系统 及其 方法 | ||
【主权项】：
1.一种办公电话的自动管理系统，其特征在于，所述自动管理系统包含：/n移动终端，扫描获取电话机的MAC地址，并发送用户申请分机电话请求；/n管理服务器，与所述移动终端进行数据通讯；所述管理服务器获取、解析所述用户申请分机电话请求，并对所述用户申请分机电话请求进行判断；/n办公电话系统，与所述管理服务器连接；所述办公电话系统根据所述管理服务器对所述用户申请分机电话请求的判断结果，获取所述管理服务器发出的控制信号进行处理；/n管理服务器用于获取所述用户申请分机电话请求，并判断对应用户是否已存在分机电话；当不存在时，进行分机电话申请流程；当存在时，进行分机电话信息维护流程；/n在所述分机电话申请流程中，根据所述用户申请分机电话请求，所述管理服务器生成并存储分机电话信息，控制办公电话系统为所述电话机进行开通操作，结束；/n在所述分机电话信息维护流程中，根据所述用户申请分机电话请求，所述管理服务器更新并存储分机电话信息，控制所述办公电话系统为所述电话机进行修改操作；/n所述用户申请分机电话请求由所述移动终端根据员工身份信息和所述电话机的MAC地址生成。/n
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于上海携程商务有限公司，未经上海携程商务有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201610634738.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：呼叫处理方法和装置
- 下一篇：一种呼叫等待的显示方法及装置
