[发明专利]一种支持在线互动的物业管理系统

摘要

本发明公开了一种支持在线互动的物业管理系统，包括业主账户模块、管家服务模块、缴费模块、在线互动模块；业主账户模块包括账户的注册、登陆、登出功能；管家服务模块包括上门维修模块与车位查询模块；缴费模块包括停车费缴费模块、能源缴费模块、物业费缴费模块与自动缴费模块，支持在线缴费功能，同时也支持每月自动扣费功能；在线互动模块为业主们之间的沟通交流以及业主与物业管理公司之间的交流建议提供了一个方便快捷的通告。本发明一种支持在线互动的物业管理系统，通过该发明支持在线互动的功能，给物业管理公司提供一种快速便捷有效的通知公告的方式与让业主们之间沟通交流机会增多的沟通方式。

主权项

一种支持在线互动的物业管理系统，其特征在于，包括业主账户模块、管家服务模块、缴费模块、在线互动模块；所述业主账户模块：用于账户的注册、登录、登出，且每个账户注册成功时生成一个与该账户唯一对应的ID；所述管家服务模块：包括上门维修模块与车位查询模块；所述上门维修模块：于业主填写楼栋和房号、可接受的上门维修时间与损坏部件信息，根据业主填写的信息自动挑选合适的维修人员，并将业主所在楼栋、房号、损坏部件的信息通过无线网络以短信的方式提前发送给维修人员；所述车位查询模块：针对小区内公有车位，动态实时的显示未被使用的公有车位的数量，以及所在地点分布；缴费模块：包括停车费缴费模块、能源缴费模块、物业费缴费模块、自动缴费模块；所述停车费缴费模块：输入车牌号以后，经系统审查与业主信息里的信息一致确为小区业主车辆后，显示出付费信息，支持利用第三方平台支付；所述能源缴费模块：根据业主注册账户时，所绑定的房屋单元房号信息，确定具体的房屋，显示当月的能源用量，并显示出应缴费用以及支持利用第三方平台支付；所述物业缴费模块：根据业主注册账户时，所绑定房屋单元房号信息，确定具体的房屋，显示每月应缴纳的物业管理费用，支持利用第三方平台付费；所述自动缴费模块：通过绑定合作银行的银行卡，根据所述停车费缴费模块、能源缴费模块、物业缴费模块三个模块所显示的应缴纳的费用，每月按时自动扣除应缴纳费用，并自动开具电子发票经系统发送至业主邮箱；在线互动模块包括新闻公告模块、客服模块、私信模块；所述新闻公告模块：发布小区内的公告通知以及小区活动的新闻照片，并在新闻公告模块发布出小区内的公告通知以后自动将公告通知推送给注册用户；所述客服模块具有对话框，所述对话框用于小区业主直接与物业管理公司进行对话；所述私信模块：通过输入其余用户在注册时生成的与其账户对应的唯一的ID，可向指定用户发送私信消息；当私信接收方没有打开系统时，信息则存储在远程服务器上，等接收方开系统登录后第一时间将信息推送给私信接收方。