[发明专利]交通事故保险理赔案件质量的评估系统

摘要

一种交通事故保险理赔案件质量的评估系统，在获取触发指令后收集用户终端的交通事故保险理赔案件信息和用户满意评价值，并对收集后的交通事故保险理赔案件信息和用户满意评价值进行分析处理，得到每一个交通事故保险理赔案件的案件质量合格信息，并当请求终端发送案件信息请求指令请求案件质量合格信息时，发送至该请求终端，从而实现对保险理赔案件质量信息资源信息的资源共享，提高了获取保险理赔案件质量信息资源信息的效率，使得社会公众特别是需要购买汽车保险的用户可以通过本评估方法充分了解各家保险公司对于汽车出险后的保险理赔案件的质量并相应地做出汽车保险购买的选择，同时也增加各家保险公司的竞争力。

主权项

一种交通事故保险理赔案件质量的评估系统，包括：获取模块，所述获取模块用于获取触发指令；生成模块，所述生成模块用于根据所述触发指令，生成数据录入请求指令；指令发送模块，所述指令发送模块用于发送所述数据录入请求指令至用户终端以请求所述用户终端传输交通事故保险理赔案件信息和用户满意评价值；接收模块，所述接收模块用于接收所述交通事故保险理赔案件信息和所述用户满意评价值；处理模块，所述处理模块用于根据所述交通事故保险理赔案件信息，得到理赔差值；计算模块，所述计算模块用于计算所述理赔差值与所述用户满意评价值的比值，得到质量评估值；判断模块，所述判断模块用于在当所述质量评估值在预设评估值范围内时，生成案件质量合格信息；信息发送模块，所述信息发送模块用于在当接收到案件信息请求指令时，发送所述案件质量合格信息至提交所述案件信息请求指令的请求终端上。