[发明专利]呼叫流程控制方法及所适用的接入网关有效

专利信息
申请号: 201610770665.X 申请日: 2016-08-31
公开(公告)号: CN106376039B 公开(公告)日: 2020-01-10
发明(设计)人: 商琦 申请(专利权)人: 苏州工业园区服务外包职业学院
主分类号: H04W36/00 分类号: H04W36/00;H04W88/16;H04L29/08
代理公司: 11332 北京品源专利代理有限公司 代理人: 孟金喆;高磊
地址: 215123 江苏省苏*** 国省代码: 江苏;32
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摘要: 发明公开了一种呼叫流程控制方法及所适用的接入网关。其中,所述方法包括以下步骤:基于预设的用于切换呼叫流程的配置文件,确定多种呼叫流程之间的流程控制方式;在呼叫流程持续期间,当获取到与所述配置文件中相匹配的用户操作时,按照所确定的流程控制方式,将当前的呼叫流程切换至另一种呼叫流程。本发明将流程控制方式设置在配置文件中,能够便于用户对多种呼叫流程的流程控制方式的灵活调整,更适合不同地区、不同使用习惯的用户对多种呼叫流程切换方式的设置。
搜索关键词: 呼叫 流程 控制 方法 适用 接入 网关
【主权项】:
1.一种呼叫流程控制方法,其特征在于,包括:/n将包含配置文件中的配置信息、和用于设置多种呼叫流程之间切换的流程控制方式的设置界面提供给用户;/n按照用户对所述设置界面中的流程控制方式的设置,确定多种呼叫流程之间切换的流程控制方式;/n在呼叫流程持续期间,当获取到与所述配置文件中相匹配的用户操作时,按照所确定的流程控制方式,将当前的呼叫流程切换至另一种呼叫流程;/n其中,所述配置文件是基于基本呼叫流程和多方呼叫流程之间的用户操作顺序而设定的,并按所述用户操作顺序分成多个文件进行保存,以使用户根据所述配置文件逐步设置所述配置文件,所述配置文件包括以下至少两个:基本呼叫流程配置文件、基本多方呼叫流程配置文件、和附加多方呼叫流程配置文件。/n
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