[发明专利]确定商家最佳沟通时间的方法及装置在审
| 申请号： | 201610781414.1 | 申请日： | 2016-08-31 |
| 公开（公告）号： | CN106339482A | 公开（公告）日： | 2017-01-18 |
| 发明（设计）人： | 李鹏;于洋;郭振强 | 申请（专利权）人： | 五八同城信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司11205 | 代理人： | 杨泽,刘芳 |
| 地址： | 300457 天津市滨海新区第一*** | 国省代码： | 天津;12 |
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| 摘要： | 本发明提供一种确定商家最佳沟通时间的方法及装置。该方法包括根据用户的行为日志确定用户的第一优选沟通时间，用户的行为日志为用于描述用户访问行为的日志数据，行为日志至少包括访问时间，从话务系统获取销售与用户的通话记录，通话记录包括拨打号码、拨打时间和通话时长，根据通话记录对第一优选沟通时间进行修正。从而可以更加准确地得到用户的最佳沟通时间，为销售动态的提供最佳沟通时间，提高准确性，使销售可以动态的了解商家的沟通时间，更为有效的提高成单几率。 | ||
| 搜索关键词： | 确定 商家 最佳 沟通 时间 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种确定商家最佳沟通时间的方法，其特征在于，包括：根据用户的行为日志确定所述用户的第一优选沟通时间，所述用户的行为日志为用于描述所述用户访问行为的日志数据，所述行为日志至少包括访问时间；从话务系统获取销售与所述用户的通话记录，所述通话记录包括拨打号码、拨打时间和通话时长；根据所述通话记录对所述第一优选沟通时间进行修正。
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