[发明专利]基于理赔查勘的方法及理赔服务器有效

专利信息
申请号: 201610852802.4 申请日: 2016-09-26
公开(公告)号: CN106529896B 公开(公告)日: 2018-06-22
发明(设计)人: 侯彦茹 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 代理人: 高杰;于志光
地址: 518000 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明涉及一种基于理赔查勘的方法及理赔服务器,所述基于理赔查勘的方法包括:在接收到携带查勘地点的理赔查勘请求后,分配所述理赔查勘请求对应的查勘任务给查勘员,并添加所述查勘任务至查勘员对应的查勘任务队列;获取所述查勘任务队列中除当前查勘任务外的其他各个查勘任务对应的查勘地点,按照预设的规划规则为除当前查勘任务外的其他各个查勘任务的对应的查勘地点规划查勘顺序;基于所述查勘顺序向所述终端发送查勘地点信息。本发明能够对查勘员的查勘地点的路线进行动态的合理规划,使得查勘员能够快速到达各个查勘地点以执行查勘任务,提高查勘效率。
搜索关键词: 任务队列 服务器 地点信息 规划规则 合理规划 终端发送 动态的 预设 携带 分配 规划
【主权项】:
1.一种基于理赔查勘的方法,应用于理赔服务器中,其特征在于,所述基于理赔查勘的方法包括:S1,在接收到携带查勘地点的理赔查勘请求后,分配所述理赔查勘请求对应的查勘任务给查勘员,并添加所述查勘任务至查勘员对应的查勘任务队列;S2,获取所述查勘任务队列中除当前查勘任务外的其他各个查勘任务对应的查勘地点,按照预设的规划规则为除当前查勘任务外的其他各个查勘任务的对应的查勘地点规划查勘顺序;S3,基于所述查勘顺序向终端发送查勘地点信息;所述步骤S1包括:S11,在接收到携带查勘地点的理赔查勘请求后,确定所述理赔查勘请求的查勘地点所在的查勘区域;S12,按照预设的时间段分析规则确定所述查勘区域的查勘时间段;S13,查找与所述查勘时间段关联的所有查勘员,按照预设的任务分析规则从所有的查勘员中确定最佳查勘员,分配所述理赔查勘请求对应的查勘任务给所述最佳查勘员,添加所述查勘任务至所述最佳查勘员对应的查勘任务队列;所述步骤S2包括:S21,获取所述查勘任务队列中除当前查勘任务外的其他各个查勘任务对应的查勘地点形成的最短路径,按照所述最短路径的行进方向将各个查勘地点的分布顺序作为第一查勘顺序;S22,获取各个所述查勘地点中处于主干道上的查勘地点作为优先查勘地点;S23,在所述第一查勘顺序中,若优先查勘地点的前一顺序的查勘地点不是优先查勘地点,则判断该优先查勘地点对应的查勘任务的任务分配时间与前一顺序的查勘地点对应的理赔查勘任务的任务分配时间的时间间隔是否小于预设时间间隔;S24,若是,则将该优先查勘地点的查勘顺序与前一顺序的查勘地点的查勘顺序对调以得到第二查勘顺序,以所述第二查勘顺序作为所规划的查勘顺序,否则以所述第一查勘顺序作为所规划的查勘顺序;所述按照预设的任务分析规则从所有的查勘员中确定最佳查勘员的步骤包括:若关联的查勘员的数量为1,则以该关联的查勘员作为所述最佳查勘员;若关联的查勘员的数量大于1,则获取各个关联的查勘员当前所处位置至所述理赔查勘请求的查勘地点的行车距离,将所述行车距离最小的查勘员作为待分配任务的查勘员;若待分配任务的查勘员的数量为1,则以所述待分配任务的查勘员作为所述最佳查勘员;若待分配任务的查勘员的数量大于1,则向各个待分配任务的查勘员持有的终端发送所述查勘任务的请求信息,并以最先处理所述请求信息的查勘员作为所述最佳查勘员;或者确定关联的各个查勘员对应的查勘任务的数量,将所述查勘任务的数量小于预设数量阈值的查勘员作为待分配任务的查勘员;若待分配任务的查勘员的数量为1,则以所述待分配任务的查勘员作为所述最佳查勘员;若待分配任务的查勘员的数量大于1,则获取待分配任务的查勘员已完成的查勘任务的数量,以已完成的查勘任务的数量最多的查勘员作为所述最佳查勘员。
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