[发明专利]一种自助办税的方法、自助办税终端和自助办税系统

摘要

本发明提供了一种自助办税的方法、自助办税终端和自助办税系统，该方法可以包括：自助办税终端与目标远程柜员终端建立通信，实现所述自助办税终端的用户与目标远程柜员终端对应的远程柜员之间的交互；自助办税终端接收用户输入的目标业务的业务请求，将业务请求发送给远程柜员终端，以使目标远程柜员终端向自助办税终端发送远程柜员输入的业务请求的响应；自助办税终端根据响应办理目标业务，替代和分流了办税服务厅柜员的服务。本发明提供的方案能够提高办理税务业务的工作效率。

主权项

一种自助办税的方法，其特征在于，包括：自助办税终端与目标远程柜员终端建立通信，实现所述自助办税终端的用户与所述目标远程柜员终端对应的远程柜员之间的交互；所述自助办税终端接收所述用户输入的目标业务的业务请求，将所述业务请求发送给所述远程柜员终端，以使所述目标远程柜员终端向所述自助办税终端发送所述远程柜员输入的所述业务请求的响应；所述自助办税终端根据所述响应办理所述目标业务。