[发明专利]一种患者移动综合服务平台的用户目标设计方法

摘要

本发明公开了一种患者移动综合服务平台的用户目标设计方法,所述方法包括以下步骤第一步，移动医疗及目标导向设计；第二步，移动医疗应用中用户目标的识别；第三步，患者移动综合服务应用中的用户目标研究；第四步，目标导向下患者移动综合服务应用设计。本发明的患者移动综合服务平台的用户目标设计方法，对移动医疗应用用户目标进行研究，并将研究结果投入实践中进行验证和优化，让用户享受到更便捷的医疗服务方式。

主权项

一种患者移动综合服务平台的用户目标设计方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：第一步，移动医疗及目标导向设计，a.对移动医疗进行了概述，阐述了移动医疗的基本概念，并对国内外移动医疗在移动互联网领域中的应用种类和形式进行了归类介绍；b.对患者移动综合服务平台的定义、核心功能形式以及作用进行了介绍，加深对本课题研究对象的了解；c.对目标导向设计理论进行了概述，介绍了目标导向设计理论的基础概念和一般设计过程，并对将该理论应用于移动医疗应用软件设计中的可能性和必要性进行了阐述；第二步，移动医疗应用中用户目标的识别，介绍了目标导向下移动医疗和患者综合服务应用中用户目标的识别，以及用户目标实现的影响因素，a.介绍了目标导向下用户目标的收集和确定方法，阐述在识别用户目标过程中需注意区分用户目标与用户动机、用户任务之间的关系，通过对用户本能层、行为层和反思层目标的识别，进行针对性的研究；b.对移动医疗和患者移动综合服务应用的用户目标识别进行了研究，针对与用户认知层相对应的三个用户目标层级进行分类论述，确定后期研究方向；c.从设计师和用户两方面，对患者移动综合服务应用中用户目标实现的影响因素进行了研究；设计师方面包括设计模型和系统模型两个因素，用户方面包括用户目标期望和接受度两个因素；第三步，患者移动综合服务应用中的用户目标研究，a.通过用户访谈、问卷调查确定目标人群，挖掘用户目标影响因素；b.利用虚拟人物角色模型识别用户本能层、行为层、反思层目标，针对用户目标构建应用交互设计模型；c.通过低保真界面原型任务测试来对患者移动综合服务应用的整体模型进行完善和优化；第四步，目标导向下患者移动综合服务应用设计，基于用户目标研究结果，总结出患者移动综合服务应用软件在本能目标层、行为目标层和反思目标层的设计原则，并将不同层次设计原则运用到具体实践之中，确定最终界面效果和交互流程，展示应用核心功能的主要界面效果。