[发明专利]突发事件处理方法和装置在审
| 申请号： | 201610926256.4 | 申请日： | 2016-10-24 |
| 公开（公告）号： | CN107977823A | 公开（公告）日： | 2018-05-01 |
| 发明（设计）人： | 叶建辉 | 申请（专利权）人： | 广东建邦计算机软件股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司44224 | 代理人： | 谢曲曲 |
| 地址： | 523000 广东省东莞市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种突发事件处理方法，具体包括接收终端发送的事件上报请求；获取所述事件上报请求对应的事件信息；判断服务器中是否预存有与获取的所述事件信息相匹配的固化事件内容，若是，则根据预存的所述固化事件内容对应的事件处理流程进行事件的分派处理，其中，服务器中预先建立了所述固化事件内容与所述事件处理流程之间的对应关系；若否，则查找所述事件信息中是否有预设的关键字，若是，则查找与所述关键字具有关联关系的事件处理流程，并根据查找的所述事件处理流程进行事件的分派处理。通过上述方法能够使问题的处理更加及时高效。 | ||
| 搜索关键词： | 突发事件 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种突发事件处理方法，所述方法包括：接收终端发送的事件上报请求；获取所述事件上报请求对应的事件信息；判断服务器中是否预存有与获取的所述事件信息相匹配的固化事件内容，若是，则根据预存的所述固化事件内容对应的事件处理流程进行事件的分派处理，其中，服务器中预先建立了所述固化事件内容与所述事件处理流程之间的对应关系；若否，则查找所述事件信息中是否有预设的关键字，若是，则查找与所述关键字具有关联关系的事件处理流程，并根据查找的所述事件处理流程进行事件的分派处理。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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