[发明专利]以对话方式引导与电子表单的交互的交互式电子表单工作流助手

摘要

本公开的实施例涉及以对话方式引导与电子表单的交互的交互式电子表单工作流助手。用于辅助用户使用电子表单的技术。一个示例性技术包含基于用户的用户输入或预定触发事件来启动工作流助手以提示用户完成电子表单。工作流助手基于用户响应来下载或获得电子表单并且基于电子表单来标识工作流。该工作流标识用于完成电子表单的用户交互的序列。标识工作流包括：基于电子表单中的字段来开发对于来自用户的字段的内容的请求和针对字段中的每个的内容的可能的预测的答案选择。工作流助手然后执行工作流来进行用户交互，以获得针对电子表单的字段的内容以完成电子表单。

主权项

一种用于辅助用户完成电子表单的方法，所述方法由处理器执行并且包括：基于所述用户的用户输入或预定触发事件来启动工作流助手以提示所述用户完成所述电子表单；由所述工作流助手基于来自所述用户的用户响应来下载或获得所述电子表单；由所述工作流助手基于所述电子表单来标识工作流，所述工作流标识用于完成所述电子表单的用户交互的序列，其中标识所述工作流包括：由所述工作流助手基于所述电子表单中的字段来开发对于来自所述用户的字段的内容的请求和针对所述字段的所述内容的可能的预测的答案选择，所述可能的预测的答案选择基于用户简档、所述用户的用户环境、或所述工作流助手获得的关于其他用户的信息而被开发；以及由所述工作流助手执行所述工作流来进行所述用户交互以获得针对所述电子表单的所述字段的所述内容以完成所述电子表单。