[发明专利]智能电视远程维修方法、智能电视及业务中心有效
| 申请号： | 201610979151.5 | 申请日： | 2016-11-08 |
| 公开（公告）号： | CN106357464B | 公开（公告）日： | 2019-12-31 |
| 发明（设计）人： | 姜俊厚;黄亚;周浩;李鑫 | 申请（专利权）人： | 青岛海信电器股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/26;H04L29/06;H04L29/08;H04N17/00 |
| 代理公司： | 11363 北京弘权知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 逯长明;许伟群 |
| 地址： | 266555 山东省青*** | 国省代码： | 山东;37 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开一种智能电视远程维修方法、智能电视与业务中心。该方案中，智能电视在监控到软件故障后，生成包含故障信息的监控报告，并将其上传至业务中心；业务中心接收到监控报告后，反馈自身存储的，并且用于维修软件故障的维修插件的插件信息；智能电视接收到插件信息后，检测自身是否安装维修插件，若未安装，生成插件请求信息并上传；业务中心接收到插件请求信息后，向智能电视反馈维修插件；智能电视对维修插件进行加载运行，维修该软件故障。本发明的方案中，通过业务中心反馈至智能电视的维修插件，能够维修智能电视中出现的软件故障，并且，无需维修人员前往智能电视的维修现场进行检测维修，从而减少了维修成本，并提高了维修效率。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 电视 远程 维修 方法 业务 中心 | ||
【主权项】：
1.一种智能电视远程维修方法，其特征在于，应用于智能电视，包括：/n监控所述智能电视出现的软件故障，根据所述软件故障生成包含故障信息的监控报告，并将所述监控报告上传至业务中心，以便所述业务中心在接收到所述监控报告后，反馈自身存储的，并且用于维修所述软件故障的维修插件的插件信息；/n在接收到所述业务中心反馈的所述插件信息后，若根据所述插件信息，确定自身未安装所述维修插件，生成插件请求信息，并将所述插件请求信息上传至所述业务中心，以便所述业务中心根据所述插件请求信息反馈所述维修插件；/n接收所述业务中心反馈的所述维修插件并加载，通过运行所述维修插件维修所述软件故障；/n所述方法还包括：/n根据各种维修插件维修的软件故障，预先为各种维修插件设置相应的权限等级；/n在接收到所述业务中心反馈的所述维修插件后，根据预先为各种维修插件设置的权限等级，确定所述业务中心反馈的所述维修插件的权限等级；/n若所述业务中心反馈的所述维修插件的权限等级大于预设等级阈值，在通过运行所述维修插件维修所述软件故障后，删除所述维修插件。/n
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于青岛海信电器股份有限公司，未经青岛海信电器股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201610979151.5/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种具有多种调节方法的音频播放装置
- 下一篇：智能社区环境监控系统
