[发明专利]一种一体化缴费接入管理系统在审
| 申请号： | 201610984763.3 | 申请日： | 2016-11-09 |
| 公开（公告）号： | CN106503983A | 公开（公告）日： | 2017-03-15 |
| 发明（设计）人： | 刘逸逸;朱义方;陆敏怡;张斌杰;裴翾 | 申请（专利权）人： | 国网上海市电力公司 |
| 主分类号： | G06Q20/20 | 分类号： | G06Q20/20 |
| 代理公司： | 上海信好专利代理事务所(普通合伙)31249 | 代理人： | 尹兵 |
| 地址： | 200002 上*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种一体化缴费接入管理系统，包含一体化缴费接入管理平台，及分别与所述的一体化缴费接入管理平台连接的各类缴费渠道，所述的各类缴费渠道包含实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、电力客服服务系统、电力POS缴费终端、电力自助缴费终端、银行柜台、银行终端、网上银行、银行客服系统及非金融代收机构；所述的一体化缴费接入管理平台包含依次连接的接入管理模块、服务管理模块、业务处理模块及数据存储模块；其中，所述的接入管理模块与各类缴费渠道连接。本发明实现了客户服务内容、服务标准、服务流程、服务实现的统一和共享，统一监控，利于提升服务水平和服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 一体化 缴费 接入 管理 系统 | ||
【主权项】：
一种一体化缴费接入管理系统，其特征在于，包含：一体化缴费接入管理平台，及分别与所述的一体化缴费接入管理平台连接的各类缴费渠道，所述的各类缴费渠道包含实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、电力客服服务系统、电力POS缴费终端、电力自助缴费终端、银行柜台、银行终端、网上银行、银行客服系统及非金融代收机构；所述的一体化缴费接入管理平台包含依次连接的接入管理模块、服务管理模块、业务处理模块及数据存储模块；其中所述的接入管理模块与各类缴费渠道连接。
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