[发明专利]用户完成网银操作的指示方法及装置有效
| 申请号： | 201611034040.3 | 申请日： | 2016-11-15 |
| 公开（公告）号： | CN106776757B | 公开（公告）日： | 2020-03-27 |
| 发明（设计）人： | 裴艳霞;赵晨露;冯欢 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/957 | 分类号： | G06F16/957;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 王天尧 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种用户完成网银操作的指示方法及装置，包括：构建用于预测用户操作网银行为的概率模型；根据用户操作网银行为的历史数据和用户特征构建行为特征库；根据所述行为特征库对所述概率模型进行训练，获得经训练的概率模型；根据经训练的概率模型、待识别用户的用户特征和待识别用户已发生的操作网银行为，预测待识别用户的后续操作网银行为；按照预测到的待识别用户的后续操作网银行为指示待识别用户完成网银操作。与现有技术相比，采用本发明方法使得银行系统不再是单纯提供触发式的服务，而是可以根据用户的以往网银操作行为分析出用户最需要的服务，引导用户发现自己感兴趣的网银交易功能，从而节省用户的时间，提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 完成 操作 指示 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种用户完成网银操作的指示方法，其特征在于，包括：构建用于预测用户操作网银行为的概率模型；根据用户操作网银行为的历史数据和用户特征构建行为特征库；所述用户操作网银行为是用户操作网银时的交易接口调用顺序和网页浏览顺序；根据所述行为特征库对所述概率模型进行训练，获得经训练的概率模型；根据经训练的概率模型、待识别用户的用户特征和待识别用户已发生的操作网银行为，预测待识别用户的后续操作网银行为；按照预测到的待识别用户的后续操作网银行为指示待识别用户完成网银操作。
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