[发明专利]一种电商平台服务管理系统

摘要

随着电商行业的发展，用户规模的日益扩大，对电商服务管理系统的要求也越来越高。市场、供应商及顾客，甚至物流商，都期望电商能提供的平台功能愈来愈丰富，加强彼此间的互动性，以提高电商的交易效率。本发明提供一种电商平台服务管理系统，用以提供供应商、物流商、顾客三方直接沟通的平台，加强彼此间的互动性，提高电商的交易效率。

主权项

1.一种电商平台服务管理系统，包括以下功能模块：基础功能模块：提供电商平台所具备的各项基础功能，如商品发布、商品检索、商品交易、商品推荐等；供应商管理模块：提供供应商管理的各项功能，如商品信息管理、顾客信息管理、商品推荐、库存管理、财务管理、评论管理等；顾客管理模块：提供顾客管理的各项功能，如商品检索、购物车、商品交易、店铺管理、个人信息等；物流商管理模块：提供供应商、物流商、顾客三方直接沟通的平台，物流公司对商品揽收后，将物流进度直接反馈给顾客，顾客也可在平台上直接与物流商进行沟通，省去传统电商采取供应商做中间沟通的环节，提高了物流效率；大数据管理模块：结合各个模块数据及其它平台的数据，提供各类数据统计、智能分析功能；第三方支付平台：提高链接第三方支付平台的功能，以提供顾客与供应商、供应商与物流商的贸易结算通道。