[发明专利]一种关于配置客户缴费服务信息推送策略的方法在审
| 申请号： | 201611075068.1 | 申请日： | 2016-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN106557956A | 公开（公告）日： | 2017-04-05 |
| 发明（设计）人： | 刘宏国;张春秋;杜颖;荣以平;谢季川;尹明立;田晓;刘勇超 | 申请（专利权）人： | 国网山东省电力公司电力科学研究院;国家电网公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 济南圣达知识产权代理有限公司37221 | 代理人： | 张勇 |
| 地址： | 250002 山东*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种关于配置客户缴费服务信息推送策略的方法，包括对用户缴费渠道进行分类，获取每个用户关于用户缴费渠道偏好和欠费程度的相关数据；根据步骤1中获得数据，分别构建缴费渠道偏好程度分类模型和欠费程度分类模型；根据缴费渠道偏好程度分类模型和欠费程度分类模型，从渠道偏好和欠费程度两个维度对用户类型进行细分；针对细分后的不同类型的用户，从推送群体、推送周期、推送内容和推送渠道四个方面，分别针对缴费服务信息制定不同的推送策略。本发明有益效果推送信息更具实用性，节省推送成本，提高信息推送效率，提升信息与细分用户群体的切合程度，提高信息推送准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 关于 配置 客户 缴费 服务 信息 推送 策略 方法 | ||
【主权项】：
一种关于配置客户缴费服务信息推送策略的方法，其特征是，包括以下步骤：步骤1：对用户缴费渠道进行分类，获取每个用户关于用户缴费渠道偏好和欠费程度的相关数据；步骤2：根据步骤1中获得数据，分别构建缴费渠道偏好程度分类模型和欠费程度分类模型；步骤3：根据缴费渠道偏好程度分类模型和欠费程度分类模型，从渠道偏好和欠费程度两个维度对用户类型进行细分；步骤4：针对细分后的不同类型的用户，从推送群体、推送周期、推送内容和推送渠道四个方面，分别针对缴费服务信息制定不同的推送策略。
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