[发明专利]一种人工智能对话方法及系统有效
| 申请号： | 201611155286.6 | 申请日： | 2016-12-14 |
| 公开（公告）号： | CN106599196B | 公开（公告）日： | 2021-07-16 |
| 发明（设计）人： | 简仁贤;杨宗宪 | 申请（专利权）人： | 竹间智能科技（上海）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9032 | 分类号： | G06F16/9032 |
| 代理公司： | 北京市盈科律师事务所 11344 | 代理人： | 陈晨;王津 |
| 地址： | 200233 上海市浦东新区自由贸*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种人工智能对话方法及系统，所述人工智能对话方法，包括：获取人工智能对话系统与用户的多轮对话信息；采用预先训练的多轮对话情境追踪模型侦测所述多轮对话信息对应的情境状态；所述多轮对话情境追踪模型根据所述多轮对话信息对应的情境状态确定所述多轮对话对应的情境状态的转移；将所述情境状态的转移存储在所述多轮对话情境追踪模型中；根据所述存储的所述情境状态的转移推估所述人工智能对话系统回应所述用户所面临的当前情境状态；根据所述当前情境状态产生合适的回应语句，并回复给所述用户。这种方法充分考虑了对话过程中情境状态的转移，可以避免对话过程中语意不连贯、语塞等情况，能够提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 人工智能 对话 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种人工智能对话方法，其特征在于，包括：获取人工智能对话系统与用户的多轮对话信息；采用预先训练的多轮对话情境追踪模型侦测所述多轮对话信息对应的情境状态；所述多轮对话情境追踪模型根据所述多轮对话信息对应的情境状态确定所述多轮对话信息对应的情境状态的转移；将所述情境状态的转移存储在所述多轮对话情境追踪模型中；根据所述存储的所述情境状态的转移推估所述人工智能对话系统回应所述用户所面临的当前情境状态；根据所述当前情境状态产生合适的回应语句，并回复给所述用户。
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