[发明专利]一种医疗系统自助服务终端构建方法

摘要

本发明公开了一种医疗系统自助服务终端构建方法,所述方法包括以下步骤：第一步，医疗系统自主服务终端分析；第二步，医疗系统自主服务终端人、机和环境系统分析；第三步，医疗系统自主服务终端人机界面设计。本发明的医疗系统自助服务终端构建方法，可以在自助设备上自助查询医院各科室、专家挂号情况，分流挂号患者，节省了患者无谓等待的时间，同时还可在设备上查询就诊科室和就诊位置，方便患者就诊；在解决患者取检查化验结果时翻找麻烦、泄露病人隐私的诸多问题上，采取自助打印化验单的方式，提高患者的取单效率，并有效的保护了患者的隐私。

主权项

1.一种医疗系统自助服务终端构建方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：第一步，医疗系统自主服务终端分析，总结概括了医疗系统自助服务终端的业务需求，对其功能性及非功能性需求分别进行了阐述；并对自助设备服务流程与人工窗口服务流程做了详细的对比分析，总结出自助服务终端的使用带来的优势；并对其可能的发展方向和趋势进行了分析；第二步，医疗系统自主服务终端人、机和环境系统分析，分别从用户特性及需求、机器设备的功能特点及使用环境因素影响等角度分析了医疗系统自助服务终端界面设计的各个要素以及影响人、机、环境要素的因素；探讨了医疗系统自助服务终端人机系统中人、机、环境要素间的相互作用，为医疗系统自助服务终端人机界面的设计提供了参考依据，为下一步的人机界面系统的设计提供基础；第三步，医疗系统自主服务终端人机界面设计，a.界面布局设计，界面的布局要保证产品使用的方便、操作的准确，应着重考虑对实现系统基础功能和性能最为重要的元件以及使用频率高的原件，把它们布置在操作最为便利的位置；然后按照功能相关关系对界面不同元件编组排列；b.界面交互设计；c.界面视觉设计；d.环境因素设计界面。