[发明专利]一种营业厅服务机器人及服务方法在审
| 申请号： | 201611202182.6 | 申请日： | 2016-12-23 |
| 公开（公告）号： | CN106393139A | 公开（公告）日： | 2017-02-15 |
| 发明（设计）人： | 徐平;王昆仑 | 申请（专利权）人： | 安徽爱依特科技有限公司 |
| 主分类号： | B25J11/00 | 分类号： | B25J11/00 |
| 代理公司： | 安徽合肥华信知识产权代理有限公司34112 | 代理人： | 方琦 |
| 地址： | 230000 安徽省合肥市经济技*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种营业厅服务机器人，包括有机器人本体，机器人本体中设有中央控制器以及与中央控制器连接的行走机构、显示模块、语音输入输出模块、人体红外传感器模块、人脸识别模块、存储模块。本发明中，服务机器人可代替营业厅中的迎宾人员，并通过人脸识别模块对人脸进行识别并记忆，当客户再次光临时，由于其信息已存储在存储模块中，服务机器人可主动显示该客户的信息，一方面是省略了客户输入个人信息这个步骤，另一方面给客户以亲切感和存在感，给客户留下好感，让客户更愿意接收服务机器人接下来向客户推荐的产品和业务；另外，服务机器人可带领客户去相应的服务窗口，节省了人力。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 营业厅 服务 机器人 方法 | ||
【主权项】：
一种营业厅服务机器人，其特征在于：包括有机器人本体，机器人本体中设有中央控制器以及与中央控制器连接的行走机构、显示模块、语音输入输出模块、人体红外传感器模块、人脸识别模块、存储模块。
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