[发明专利]支付故障的处理方法及装置有效
| 申请号： | 201611233496.2 | 申请日： | 2016-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN107862612B | 公开（公告）日： | 2021-04-27 |
| 发明（设计）人： | 凌剑;姜云鹏;吴海波;马向东;丁杰 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种支付故障的处理方法，该方法流程包括：在接收到核心系统下发的支付故障信息时，根据所述支付故障信息获取对应的保险卡信息、客户信息和支付差异信息；基于所述支付差异信息和保险卡信息生成差异提示信息，并将所述差异提示信息推送至与所述客户信息对应的客户端，以供客户基于所述客户端处理所述支付故障；获取所述支付差异信息的处理状态，向所述核心系统发送与所述处理状态对应的提示信息，以供所述核心系统根据所述处理状态调整所述保险卡信息对应的保险卡的保险状态。本发明还提出一种支付故障的处理装置。本发明解决了现有技术中处理支付故障的方式效率低下的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 支付 故障 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种支付故障的处理方法，其特征在于，所述支付故障的处理方法包括：在接收到核心系统下发的支付故障信息时，根据所述支付故障信息获取对应的保险卡信息、客户信息和支付差异信息；基于所述支付差异信息和保险卡信息生成差异提示信息，并将所述差异提示信息推送至与所述客户信息对应的客户端，以供客户基于所述客户端处理所述支付故障；获取所述支付差异信息的处理状态，向所述核心系统发送与所述处理状态对应的提示信息，以供所述核心系统根据所述处理状态调整所述保险卡信息对应的保险卡的保险状态。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于平安科技（深圳）有限公司，未经平安科技（深圳）有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201611233496.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
