[发明专利]退货服务信息的生成方法

摘要

本发明实施例涉及一种退货服务信息的生成方法，包括：应用服务器接收第一用户终端发送的订单查询指令；获取订单数据，发送给第一用户终端并显示；第一用户终端接收用户输入的退货处理选择指令，确定退货处理选择指令的指令生成时间，并生成退货处理请求信息发送给应用服务器；应用服务器确定第一订单号相对应的签收时间的信息；生成时间确定间隔时长；当间隔时长小于或等于预设阈值时，应用服务器根据退货处理请求信息获取退货信息模板数据；生成退货服务信息；建立应用服务器与短信服务器的连接,将退货服务信息发送给短信服务器；短息服务器根据移动用户号码簿号码将退货服务信息发送给第二用户终端。

主权项

一种退货服务信息的生成方法，其特征在于，所述方法包括：应用服务器接收第一用户终端发送的订单查询指令；所述订单查询指令至少包括用户ID；根据所述订单查询指令获取订单数据，根据所述用户ID发送给第一用户终端并显示；所述订单数据包括用户ID、管理员ID、商品名称、商品价格数据、订单号、签收时间的信息、移动用户号码簿号码和订单状态数据；所述第一用户终端接收用户输入的退货处理选择指令，确定所述退货处理选择指令的指令生成时间，并生成退货处理请求信息发送给所述应用服务器；所述退货处理请求信息包括所述退货处理选择指令所对应的第一订单号和所述指令生成时间的信息；所述应用服务器根据所述第一订单号确定所述第一订单号相对应的签收时间的信息；根据所述签收时间和所述指令生成时间确定间隔时长；当所述间隔时长小于或等于预设阈值时，所述应用服务器根据所述退货处理请求信息获取退货信息模板数据；根据所述退货信息模板数据、所述第一订单号和所述指令生成时间的信息生成退货服务信息；所述退货服务信息携带所述移动用户号码簿号码；建立所述应用服务器与短信服务器的连接,将所述退货服务信息发送给所述短信服务器；所述短息服务器根据所述移动用户号码簿号码将所述退货服务信息发送给第二用户终端；所述退货服务信息包括服务号码的信息。