[实用新型]可远程咨询的多功能医院自助服务终端系统

摘要

本实用新型公布了一种可远程咨询的多功能医院自助服务终端系统，包括自助服务终端、医院后台服务终端和人工服务终端。自助服务终端通过第一无线模块分别与人工服务终端和医院后台服务终端通讯连接。本实用新型的一种可远程咨询的多功能医院自助服务终端系统，通过无线模块的通讯连接可以实现自助服务终端与人工服务终端的视频、语音通话，可以分担服务台的咨询压力，避免医院服务厅的拥挤嘈杂，同时也可保护患者的隐私，促进患者与医院的交流。医院后台服务终端包括具有多种医院业务功能的医院业务系统，可实现在一个自助服务终端上可实现自助挂号、自助化验单打印、自助缴费、自助取药报道、自助发票打印等功能，节约患者排队等待的时间。

主权项

一种可远程咨询的多功能医院自助服务终端系统，其特征在于，包括自助服务终端、医院后台服务终端和人工服务终端；所述自助服务终端包括第一人机交互模块、第一视频编码解码器、第一音频编码解码器、第一处理器、第一存储器、第一无线模块和打印设备，所述第一人机交互模块、第一视频编码解码器、第一音频编码解码器、第一存储器和第一无线模块分别与所述第一处理器相连，第一无线模块分别与人工服务终端和医院后台服务终端通讯连接；所述人工服务终端包括第二人机交互模块、第二视频编码解码器、第二音频编码解码器、第二处理器、第二存储器和第二无线模块，所述第二人机交互模块、第二视频编码解码器、第二音频编码解码器、第二存储器和第二无线模块分别与所述第二处理器相连，第二无线模块分别与第一无线模块通讯连接；所述医院后台服务终端包括中央处理器、中央存储器、中央无线模块、医院业务系统；所述中央存储器、中央无线模块、医院业务系统分别与中央处理器连接，所述中央无线模块与第一无线模块通讯连接。