[发明专利]自助终端的进卡容错方法及自助终端

摘要

一种自助终端的进卡容错方法及自助终端，涉及自助终端技术领域。该方法包括：检测自助终端的进卡口传感器是否出现故障；当进卡口传感器出现故障时，屏蔽自助终端的进卡口传感器，由正常服务模式切换至进卡口容错服务模式；在进卡口容错服务模式的等待进卡界面上显示提示用户插卡并按确认键的提示信息；当接收到用户根据提示信息输入的确认指令时触发所述自动终端的送卡机构执行进卡动作，该方法能够使自助终端在进卡口传感器出现故障时仍然能够进行自助业务的办理，实现了自助终端读卡器的容错运行，提升了自助服务的质量，提高了用户的体验感，增加了用户对自助终端服务的满意度。

主权项

1.一种自助终端的进卡容错方法，其特征在于，包括：检测自助终端的进卡口传感器是否出现故障；当所述进卡口传感器出现故障时，屏蔽所述自助终端的进卡口传感器，由正常服务模式切换至进卡口容错服务模式；在所述进卡口容错服务模式的等待进卡界面上显示提示用户插卡并按确认键的提示信息；当接收到用户根据所述提示信息输入的确认指令时触发所述自助终端的送卡机构执行进卡动作；所述检测所述自助终端的进卡口传感器是否发生故障具体包括：检测第一预设时间内所述自助终端的送卡机构执行进卡/吞卡失败的次数是否超过第一预设次数，若所述送卡机构执行进卡/吞卡失败的次数超过第一预设次数，则所述进卡口传感器出现故障；或者检测第二预设时间内所述进卡口传感器是否检测到有卡事件，若所述进卡口传感器在第二预设时间内未检测到有卡事件，则所述进卡传感器出现故障。