[发明专利]基于导流的意图识别方法和系统在审
申请号: | 201680001738.7 | 申请日: | 2016-06-29 |
公开(公告)号: | CN106471502A | 公开(公告)日: | 2017-03-01 |
发明(设计)人: | 邱楠;杨新宇;王昊奋 | 申请(专利权)人: | 深圳狗尾草智能科技有限公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30 |
代理公司: | 深圳市华优知识产权代理事务所(普通合伙)44319 | 代理人: | 李丽君 |
地址: | 518000 广东省深圳市南山区*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种基于导流的意图识别方法,包括获取待识别的用户问题;对待识别的用户问题进行意图匹配,查找是否有精确意图,其中,如果待识别的用户问题有精确意图匹配,则返回精确意图匹配结果,反之,则对待识别的用户问题进行模糊入口匹配,确定模糊入口,并根据所述模糊入口返回对应答案。本发明可以减少意图识别的误触发和拒识别,提升用户体验。 | ||
搜索关键词: | 基于 导流 意图 识别 方法 系统 | ||
【主权项】:
一种基于导流的意图识别方法,其特征在于,包括:获取待识别的用户问题;对所述待识别的用户问题进行意图匹配,查找是否有精确意图,其中,如果所述待识别的用户问题有精确意图匹配,则返回精确意图匹配结果,反之,则对所述待识别的用户问题进行模糊入口匹配,确定模糊入口,并根据所述模糊入口返回对应答案。
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