[发明专利]用于分割呼叫的多个部分的交换机控制器有效
| 申请号： | 201680007577.2 | 申请日： | 2016-01-27 |
| 公开（公告）号： | CN107431904B | 公开（公告）日： | 2021-01-08 |
| 发明（设计）人： | 斯图尔特·亚历山大·雅各布森 | 申请（专利权）人： | 特夫诺斯公司 |
| 主分类号： | H04W4/14 | 分类号： | H04W4/14;H04W4/16;H04W4/18;H04L12/24 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 何冲;黄隶凡 |
| 地址： | 美国加利*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本文中公开了用于收集呼叫数据、将呼叫数据馈送给应用程序和提供高级呼叫特征的系统、方法和非暂态计算机可读存储介质。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 分割 呼叫 部分 交换机 控制器 | ||
【主权项】：
一种方法，包括：在移动虚拟网络运营商(MVNO)客户端点与另一端点之间建立呼叫；对来自所述MVNO客户端点和所述另一端点的呼叫元数据进行收集和入库；使用移动虚拟网络运营商(MVNO)平台内的交换机控制器将呼叫音频分割为一个或多个所隔离的音频部分；确定根据所述MVNO客户端点和所述另一端点中的一个或多个而同意对所述一个或多个所隔离的音频部分进行存储；以及在获得同意时，将所述一个或多个所隔离的音频部分发送给客户关系管理(CRM)系统。
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