[发明专利]回拨业务监测方法及系统在审
| 申请号： | 201710074425.0 | 申请日： | 2017-02-10 |
| 公开（公告）号： | CN108418976A | 公开（公告）日： | 2018-08-17 |
| 发明（设计）人： | 张秀成 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团河南有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/22 | 分类号： | H04M3/22;H04M3/30;H04M7/00;H04W24/08 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 李相雨 |
| 地址： | 450008*** | 国省代码： | 河南;41 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种回拨业务监测方法和装置，该方法包括：包括：获取业务话单；所述业务话单包括通信话单和/或上网话单；将获取到的业务话单与回拨卡业务识别特征进行适配；将业务话单与回拨卡业务识别特征相适配的用户确定为回拨卡用户；对所述回拨卡用户进行回拨业务监测。通过本发明提供的技术方案，能够自动的实现对回拨卡用户的识别和监测，相比于人工识别的方式，能够有效的提高回拨卡用户识别的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 回拨 卡用户 业务监测 回拨卡业务 适配 方法和装置 人工识别 用户确定 上网 监测 通信 | ||
【主权项】：
1.一种回拨业务监测方法，其特征在于，包括：获取业务话单；所述业务话单包括通信话单和/或上网话单；将获取到的业务话单与回拨卡业务识别特征进行适配；将业务话单与回拨卡业务识别特征相适配的用户确定为回拨卡用户；对所述回拨卡用户进行回拨业务监测。
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