[发明专利]一种税局排队机、排队处理系统及其方法在审
申请号: | 201710090397.1 | 申请日: | 2017-02-20 |
公开(公告)号: | CN106846596A | 公开(公告)日: | 2017-06-13 |
发明(设计)人: | 崔帅;曹苗苗;殷涵 | 申请(专利权)人: | 山东浪潮商用系统有限公司 |
主分类号: | G07C11/00 | 分类号: | G07C11/00 |
代理公司: | 济南信达专利事务所有限公司37100 | 代理人: | 张靖 |
地址: | 250100 山东省济南市*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | 本发明公开了一种税局排队机、排队处理系统及其方法,所述系统包括数据处理装置,用于根据客户的信息,对客户进行分类;大厅叫号机,用于根据用户的输入操作和数据处理装置提供的信息,执行排队处理服务;叫号客户端,用于根据用户的输入操作,通过网络连接装置向大厅叫号机提出排队处理服务请求,并接收排队处理结果信息;多渠道接入装置,用于传输用户排队处理服务请求和排队处理结果信息;网络连接装置,用于大厅叫号机与多渠道接入装置,以及叫号客户端与多渠道接入装置之间的数据通信连接。本发明能够让税局根据自身的需要和客户的情况,区分不同的客户群类别,进行分级受理,以保障对重要客户进行优先服务。 | ||
搜索关键词: | 一种 排队机 排队 处理 系统 及其 方法 | ||
【主权项】:
一种税局排队机、排队处理系统,其特征在于,所述系统包括:数据处理装置,用于根据客户的信息,对客户进行分类;大厅叫号机,用于根据用户的输入操作和数据处理装置提供的信息,执行排队处理服务;叫号客户端,用于根据用户的输入操作,通过网络连接装置向大厅叫号机提出排队处理服务请求,并接收排队处理结果信息;多渠道接入装置,用于传输用户排队处理服务请求和排队处理结果信息;网络连接装置,用于大厅叫号机与多渠道接入装置,以及叫号客户端与多渠道接入装置之间的数据通信连接。
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