[发明专利]智能问答方法及系统有效

专利信息
申请号: 201710123627.X 申请日: 2017-03-03
公开(公告)号: CN106980652B 公开(公告)日: 2020-09-08
发明(设计)人: 简仁贤;叶茂;杨亮 申请(专利权)人: 竹间智能科技(上海)有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F40/30
代理公司: 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 11514 代理人: 任媛
地址: 200233 上海市浦东新区自由贸*** 国省代码: 上海;31
权利要求书: 暂无信息 说明书: 暂无信息
摘要: 发明提供了一种智能问答方法及系统,方法为:获取知识库中存储问题及对应回答,根据语义模型计算问题的肯定和否定语义信息;计算用户问题的关键词与知识库中问题的关键词的相似度,得到第一问题集合,并在知识库中得到第一问题集合中问题对应的肯定和否定语义信息;计算用户问题对应的肯定和否定语义信息;将与用户问题对应的肯定和否定语义信息不一致的问题去除,得到第二问题集合;随机取得第二问题集合中的一个问题作为匹配问题,其对应的回答为用户问题的回答。本发明通过语义模型计算用户提出问题中的语义信息,与知识库中保存的问题及其语义信息比较,去除与用户提出的问题的语义不一致的问题,匹配到相似的问题,给出准确的回答。
搜索关键词: 智能 问答 方法 系统
【主权项】:
智能问答方法,其特征在于,包括:步骤S1,获取知识库,所述知识库中存储问题及对应回答,根据预先建立的语义模型计算所述问题的肯定语义信息和否定语义信息,存入所述知识库;步骤S2,获取用户问题,计算所述用户问题的关键词;步骤S3,计算所述用户问题的关键词与所述知识库中问题的关键词的相似度,在所述知识库中得到所述相似度为预设阈值的第一问题集合,并在所述知识库中得到所述第一问题集合中问题对应的肯定语义信息和否定语义信息;步骤S4,根据所述用户问题,通过所述语义模型计算所述用户问题对应的肯定语义信息和否定语义信息;步骤S5,将所述用户问题对应的肯定语义信息和否定语义信息与所述第一问题集合中问题对应的肯定语义信息和否定语义信息进行比较,将与所述用户问题对应的肯定语义信息和否定语义信息不一致的问题去除,得到第二问题集合;步骤S6,根据所述第二问题集合,随机取得一个问题作为匹配问题,所述匹配问题对应的回答为所述用户问题的回答。
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