[发明专利]理赔调查的方法及装置在审
| 申请号： | 201710147700.7 | 申请日： | 2017-03-13 |
| 公开（公告）号： | CN108416677A | 公开（公告）日： | 2018-08-17 |
| 发明（设计）人： | 蔡昀 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08 |
| 代理公司： | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 | 代理人： | 高杰;于志光 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种理赔调查的方法及装置，所述理赔调查的方法包括：在接收到携带客户标识信息的理赔请求后，从预定的数据库中提取出与所述客户标识信息对应的客户特征信息；利用预先训练得到的理赔风险度分析模型对所述客户特征信息进行分析，以分析得出所述理赔请求对应的欺诈风险概率值；若所述欺诈风险概率值大于预设概率阈值，则向预定的终端发送针对所述理赔请求进行调查的指令。本发明能够降低理赔调查率，准确地对理赔请求提起调查，提高理赔效率。 | ||
| 搜索关键词： | 调查 客户标识信息 风险概率 客户特征 欺诈 分析模型 终端发送 风险度 预设 数据库 分析 指令 携带 概率 | ||
【主权项】：
1.一种理赔调查的方法，其特征在于，所述理赔调查的方法包括：S1，在接收到携带客户标识信息的理赔请求后，从预定的数据库中提取出与所述客户标识信息对应的客户特征信息；S2，利用预先训练得到的理赔风险度分析模型对所述客户特征信息进行分析，以分析得出所述理赔请求对应的欺诈风险概率值；S3，若所述欺诈风险概率值大于预设概率阈值，则向预定的终端发送针对所述理赔请求进行调查的指令。
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