[发明专利]信息反馈方法及装置有效
| 申请号： | 201710151393.X | 申请日： | 2017-03-14 |
| 公开（公告）号： | CN108572908B | 公开（公告）日： | 2021-04-02 |
| 发明（设计）人： | 范增辉;吴佳炘;耿乙超;张经纶;曹飞;余光镇 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/34 | 分类号： | G06F11/34;G06F16/18 |
| 代理公司： | 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 | 代理人： | 朱雅男 |
| 地址： | 518057 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种信息反馈方法及装置，属于终端技术领域。该方法包括：获取针对目标应用反馈的目标问题的问题描述信息；从该目标应用的多个运行日志中获取该问题描述信息对应的运行日志，该多个运行日志是分别对该目标应用在执行不同功能时产生的信息进行采集得到；将该目标问题的问题描述信息和该问题描述信息对应的运行日志发送给应用服务器，以进行信息反馈。通过本发明提供的信息反馈方法，能够精确地对反馈的问题进行问题场景复现，从而能够有效地对解决反馈的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 信息反馈 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种信息反馈方法，其特征在于，所述方法包括：获取针对目标应用反馈的目标问题的问题描述信息；从所述目标应用的多个运行日志中获取所述问题描述信息对应的运行日志，所述多个运行日志是分别对所述目标应用在执行不同功能时产生的信息进行采集得到；将所述目标问题的问题描述信息和所述问题描述信息对应的运行日志发送给应用服务器，以进行信息反馈。
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