[发明专利]一种管理互联网购物客服聊天工具的方法和系统在审
| 申请号： | 201710167357.2 | 申请日： | 2017-03-20 |
| 公开（公告）号： | CN108650164A | 公开（公告）日： | 2018-10-12 |
| 发明（设计）人： | 杨军益 | 申请（专利权）人： | 天脉聚源（北京）科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L29/06;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100007 北京市东*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种管理互联网购物客服聊天工具的方法和系统，该方法包括：请求建立会话连接；建立会话连接，并分配内存；根据所述会话连接的数量动态调整内存；通过会话连接进行客服聊天互动；结束会话连接；释放内存。本发明技术方案促进实现买卖双方的直接沟通，加强产品的推介和售后服务，有利于产品宣传和推广，加强产品品牌知名度，提高顾客的关注度和满意度，避免交易双方沟通的障碍，优化购物流程，提升互联网购物的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 会话连接 客服 内存 管理互联网 建立会话 聊天工具 购物 产品品牌 产品宣传 购物流程 交易双方 售后服务 数量动态 关注度 满意度 互动 聊天 顾客 释放 互联网 分配 优化 | ||
【主权项】：
1.一种管理互联网购物客服聊天工具的方法，其特征在于，包括以下步骤：请求建立会话连接；建立会话连接，并分配内存；通过会话连接进行客服聊天互动；结束会话连接。
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