[发明专利]网站在线客服系统在审
| 申请号： | 201710188370.6 | 申请日： | 2017-03-27 |
| 公开（公告）号： | CN108664479A | 公开（公告）日： | 2018-10-16 |
| 发明（设计）人： | 谢为友;逯利军;钱培专 | 申请（专利权）人： | 赛特斯信息科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 上海智信专利代理有限公司 31002 | 代理人： | 王洁;郑暄 |
| 地址： | 210042 江苏省南京*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种网站在线客服系统，其中客服人员在服务网站的后台系统中登录服务网站的客服模块，访客在服务网站的登录界面登录到服务网站上，并且访客在客服网站上选择对于的在线客服进行会话，会话完毕之后结束会话。这种网站在线客服系统在使用的时候，用户接入到服务网站，能够快速的在网站内就能完成与客服进行快速的沟通，避免使用第三方的沟通软件，用户和客服之间的沟通由自己掌控，无需依赖第三方的软件，保证沟通的完整性。 | ||
| 搜索关键词： | 网站 服务网站 客服 在线客服系统 会话 第三方 访客 登录服务 登录界面 后台系统 客服模块 用户接入 在线客服 登录 保证 | ||
【主权项】：
1.一种网站在线客服系统，其特征是，客服人员在服务网站的后台系统中登录服务网站的客服模块，访客在服务网站的登录界面登录到服务网站上，并且访客在客服网站上选择对于的在线客服进行会话，会话完毕之后结束会话。
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