[发明专利]一种智能派单系统及方法

摘要

一种智能派单系统及方法，涉及派单技术领域。本发明是为了解决配网抢修指挥中心工单派发超时的问题。本发明所述的一种智能派单系统及方法，在PMS2.0系统页面中，通过Chrome插件注入js脚本，来获取PMS2.0系统的页面信息，通过获取的页面信息和本地窗体程序进行交互，在交互完成后，实现工单的自动转派。本发明所述的一种智能派单系统及方法，适用于配网抢修指挥中心的工单派发。

主权项

一种智能派单系统，其特征在于，包括以下单元：启动Chrome插件的单元；利用Chrome插件在PMS2.0系统页面中注入js脚本程序的单元；利用js脚本程序重复判断PMS2.0系统页面是否存在工单信息的单元；当PMS2.0系统页面存在工单信息时，利用js脚本程序获取工单信息，并将该工单信息发送至本地窗体程序中的单元；利用本地窗体程序采集数据库中的地址列表信息的单元；重复判断本地窗体程序是否接收到工单信息的单元；当本地窗体程序接收到工单信息时，本地窗体程序利用地址列表信息对工单信息进行解析，获得工单地址结果的单元；将工单地址结果存储至数据库中的单元；将工单地址结果发送至js脚本程序中的单元；js脚本程序根据工单地址结果进行派单的单元。