[发明专利]一种基于物联网的电力客户满意度调查系统

摘要

本发明公开了一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，其满意度调查终端包括壳体、电源模块、数字量信号采集器、开关量信号采集器、处理器、触摸显示屏、反向供电模块和通信模块。本发明将满意度调查终端通过无线通信网络与满意度调查主系统相连，电力客户通过触摸显示屏与终端交互，能够实现现场调查设备与满意度调查主系统进行交互，进行远程电力客户满意度调查；通过数字量信号采集器采集现场电表信息，以实现远程抄表功能；通过开关量信号采集器监听开关量信号采集器采集的现场电表的进线侧开关的工作状态，当停电情况时通过反向供电模块将所述电源模块降压转化为直流反向供电电源为现场电表供电，保证了电表在停电情况下的正常通信。

主权项

一种基于物联网的电力客户满意度调查系统，包括满意度调查主系统、无线通信网络和满意度调查终端，所述满意度调查终端有多个，分别通过无线通信网络与满意度调查主系统相连，其特征是，所述满意度调查终端设置在居民楼的电表箱附近，它包括壳体、电源模块、数字量信号采集器、开关量信号采集器、处理器、触摸显示屏、反向供电模块和通信模块，所述的电源模块、数字量信号采集器、开关量信号采集器、处理器、反向供电模块和通信模块设置在壳体内，所述的电源模块、数字量信号采集器、开关量信号采集器、触摸显示屏和通信模块分别与处理器相连；所述数字量信号采集器与现场电表相连，用以实时采集现场电表的电压、电流及停电信息，所述开关量信号采集器与现场电表的进线侧开关相连，用以采集电力客户的进线开关状态，所述反向供电模块的输入端与电源模块相连，输出端与现场电表的电源端相连，所述触摸显示屏设置在壳体上并通过数据线与处理器相连。