[发明专利]汽车分时租赁客户分级管理及计费方法

摘要

本发明公开的汽车分时租赁客户分级管理及计费方法，包括用户注册并登录分时租赁系统，发送租车请求到信息中心；信息中心先判断用户类别，在根据租车时间段分配给此次租车对应的计费方案；在信息中心分配好计费方案后，由用户取车，开始计费；租车结束，用户发送租车结束的信息到信息中心，信息中心进行计费统计；信息中心发送费用信息到用户手机，提示本次租车收取的费用；用户支付费用；信息中心收到付费信息，若本次租车过程中，协管员参与管理，则信息中心自动将部分费用划入协管员账户，结束流程；本发明通过对租车用户进行分级管理，并引入协管员的概念，针对不同租车用户分别给予相应计费方案，实现了精细化管理，提高了车辆使用率以及运营收益。

主权项

汽车分时租赁客户分级管理及计费方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤1、用户通过手机APP注册并登录分时租赁系统，并发送租车请求到信息中心，该租车请求含租车地点和租车时间段信息；在所述分时租赁系统中，注册的用户分为管理员、协管员、VIP用户和普通用户；其中管理员是指管理该系统的工作人员，具有该系统的最高权限；所述协管员是指负责协助管理车辆的租车用户，具有该系统的部分权限，所述协管员协助管理车辆内容包括清洁车辆、在指定时间内将其管理的车辆停入指定位置、保持车辆的储油量/储电量充足、反馈车辆故障信息；所述VIP用户是指消费频率、次数或累计消费金额达到一定数值的租车用户；所述普通用户是指除前述几种用户之外的剩余租车用户；步骤2、信息中心先判断用户类别，再根据租车时间段分配给此次租车对应的计费方案，并将该计费方案和租车信息发送到车载终端，具体过程如下：若用户类别为管理员，则不计费；若用户类别为协管员且该用户租车未跨时间段，则选择正常计费的V1方案，若该协管员用户为跨时间段租车，则选择跨时计费的S1方案；所述V1方案指VIP用户工作时间段收费方案，S1方案是指协管员休息时间段自用收费方案；若用户类别为VIP用户且用车时间在工作日，则选择V1方案；若该VIP用户用车时间在非工作日，则需要协管员同意本次租车，若协管员同意且未跨时间段则选择V1方案，若协管员同意且跨时间段则选择V2方案，若协管员不同意，则本次租车结束；所述V2方案是指VIP用户跨工作时间段收费方案；若用户类别为普通用户且用车时间在工作日，也未跨时间段，则选择N1方案；若普通用户选择工作日租车且跨时间段，则选择N1方案；若普通用户选择非工作日租车则需要协管员同意，若协管员同意本次租车且未跨时间段，则选择N1方案，若协管员同意本次租车且跨时间段租车，则选择N2方案，若协管员不同意，则本次租车结束；所述N1方案是指普通用户工作时间段收费方案，N2方案是指普通用户跨工作时间段自用收费方案；前述的工作时间段为早上8:00至下午18:00，非工作时间段为下午18:00至第二天早上8:00，跨时段是指用车时间覆盖了工作时间段和非工作时间段；步骤3、在信息中心分配好计费方案后，由用户取车，开始计费；步骤4、租车结束，用户发送租车结束的信息到信息中心，信息中心进行计费统计；步骤5、信息中心发送费用信息到用户手机，提示本次租车收取的费用；步骤6、用户支付费用；步骤7、信息中心收到付费信息，若本次租车过程中，协管员参与管理，则信息中心自动将部分费用划入协管员账户，结束流程。