[发明专利]信息交互系统及方法

摘要

本发明提供一种信息交互系统及方法，应用于提供信息交互平台的服务端，系统包括：预约模块，用于接收用户在信息交互平台发起的第一预约请求，并获取用户在当前时刻之前的预设时间段内发布的状态信息作为目标状态信息；第一咨询师提供模块，用于获取与目标状态信息关联的选项标签，查找与选项标签匹配的至少一个心理咨询师的信息并发送给用户；咨询师选取模块，用于接收用户在信息交互平台发起的第二预约请求，根据第二预约请求确定用户在至少一个心理咨询师中选择的目标咨询师；咨询订单发送模块，用于根据第二预约请求生成咨询订单并发送给目标咨询师。

主权项

一种信息交互系统，其特征在于，应用于提供信息交互平台的服务端，所述系统包括：预约模块，用于接收用户在所述信息交互平台发起的第一预约请求，并获取所述用户在当前时刻之前的预设时间段内发布的状态信息作为目标状态信息；第一咨询师提供模块，用于获取与所述目标状态信息关联的选项标签，查找与所述选项标签匹配的至少一个心理咨询师的信息并发送给所述用户；咨询师选取模块，用于接收所述用户在所述信息交互平台发起的第二预约请求，根据所述第二预约请求确定所述用户在所述至少一个心理咨询师中选择的目标咨询师，并根据所述第二预约请求生成咨询预约订单；咨询订单发送模块，用于将所述咨询预约订单发送给所述目标咨询师，并将所述目标咨询师针对所述咨询预约订单反馈的订单确认信息发送给所述用户。