[发明专利]一种用户请求处理方法及设备有效
| 申请号： | 201710725991.3 | 申请日： | 2017-08-22 |
| 公开（公告）号： | CN107577728B | 公开（公告）日： | 2020-06-26 |
| 发明（设计）人： | 杜洋;陈爱云 | 申请（专利权）人： | 北京奇艺世纪科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06F40/30;G06F3/0481 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 莎日娜 |
| 地址： | 100080 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种用户请求处理方法及设备，涉及计算机技术领域。本发明提供的用户请求处理方法及设备，可以接收终端发送的用户请求，其中，该用户请求的类别可以包括：搜索、指令操作或智能聊天中的至少一种，然后通过预设的语义分类模型自动确定用户请求的类别，然后根据用户请求的类别对用户请求进行处理。相对于现有技术，用户无需通过不同的操作来实现发送不同类别的用户请求，简化了用户和终端交互时的操作，提高了便捷性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用户 请求 处理 方法 设备 | ||
【主权项】：
一种用户请求处理方法，应用于视频服务器，其特征在于，所述方法包括：接收终端发送的用户请求；其中，所述用户请求的类别包括：搜索、指令操作或智能聊天中的至少一种；通过预设的语义分类模型确定所述用户请求的类别；根据所述用户请求的类别对所述用户请求进行处理；将处理结果发送至所述终端。
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