[发明专利]一种提问管理方法及系统有效
申请号: | 201710752792.1 | 申请日: | 2017-08-28 |
公开(公告)号: | CN107688641B | 公开(公告)日: | 2021-12-28 |
发明(设计)人: | 张鹏;张振新;张利达;游峰磊 | 申请(专利权)人: | 江西博瑞彤芸科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G16H40/67 |
代理公司: | 北京成创同维知识产权代理有限公司 11449 | 代理人: | 蔡纯;张靖琳 |
地址: | 330000 江西省*** | 国省代码: | 江西;36 |
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摘要: | 本发明提供一种提问管理方法,包括:获取用户提问的问题标签和问题内容;存储问题记录,所述问题记录中包含所述用户的问题标签和问题内容;统计所述问题记录,获得所述用户关于所述问题标签的提问次数;以及根据所述用户关于所述问题标签的提问次数,向所述用户推送问题内容及答案。本发明利用预先设定的参考问题标签和参考问题句式生成问题内容,从而规范了用户输入的问题内容,进而根据服务器端计算的提问次数向用户提供其相对更加关注的问题及问题答案,不仅减轻了服务器端的工作量,而且不同用户各自得到针对性更强的服务。本发明同时提供一种提问管理系统。 | ||
搜索关键词: | 一种 提问 管理 方法 系统 | ||
【主权项】:
一种提问管理方法,包括:获取用户提问的问题标签和问题内容;存储问题记录,所述问题记录中包含所述用户的问题标签和问题内容;统计所述问题记录,获得所述用户关于所述问题标签的提问次数;以及根据所述用户关于所述问题标签的提问次数,向所述用户推送问题内容及答案。
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