[发明专利]基于果蔬交易的客户关系管理方法和系统在审
| 申请号： | 201710766528.3 | 申请日： | 2017-08-30 |
| 公开（公告）号： | CN109427002A | 公开（公告）日： | 2019-03-05 |
| 发明（设计）人： | 关岩 | 申请（专利权）人： | 深圳春沐源控股有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q30/02;G06Q50/02 |
| 代理公司： | 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 | 代理人： | 曾柳燕;孙芬 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明公开了一种基于果蔬交易的客户关系管理方法和系统。在本发明中，通过获取消费者在预设时间内的消费行为信息，并根据消费行为信息推送相应的果蔬关联信息至消费者的终端，将一天划分为多个时段，以预设时间为周期统计消费者在各个时段内的访问页面时长或消费次数，确定周期内具备最长的访问页面时长或最多的消费次数的时段为消息推送时段，在消息推送时段内推送消息至消费者的账户，其中，消息包括果蔬新品消息和/或优惠活动消息。本发明可以根据消费者的消费行为信息，推送相应的果蔬关联信息至消费者的终端，并在消息推送时段推送消息至消费者。因此，本发明可以简化现有的果蔬交易领域的客户关系管理的操作流程，提高管理效果。 | ||
| 搜索关键词： | 果蔬 客户关系管理 消费行为 消息推送 关联信息 时长 预设 页面 终端 操作流程 管理效果 活动消息 交易领域 推送消息 信息推送 周期统计 内推 推送 交易 访问 账户 | ||
【主权项】：
1.一种基于果蔬交易的客户关系管理方法，应用于计算机装置中，其特征在于，所述方法包括：获取消费者在预设时间内的消费行为信息，所述消费行为信息包括消费果蔬种类、所述消费果蔬种类中每个果蔬的消费频率以及消费时段；根据所述消费行为信息推送相应的果蔬关联信息至所述消费者的终端，其中，所述果蔬关联信息包括所述果蔬的营养知识信息；将一天划分为多个时段，以所述预设时间为周期统计所述消费者在各个时段内的访问页面时长或消费次数；确定所述周期内具备最长的访问页面时长或最多的消费次数的时段为消息推送时段；在所述消息推送时段内推送消息至所述消费者的账户，其中，所述消息包括果蔬新品消息和/或优惠活动消息。
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