[发明专利]对讲方法、装置及系统

摘要

本发明提供了一种对讲方法、装置及系统，涉及对讲的技术领域，该方法包括：获取当前时刻请求对讲连接的第一请求信息，其中，第一请求信息为音频请求信息；对音频请求信息进行声音分析，得到声音分析结果，其中，声音分析至少包括以下之一：语音分析、声纹分析、音量分析；根据声音分析结果，确定请求对讲连接的第一应答优先级，以便应答人员基于第一应答优先级对请求对讲连接进行应答。本发明缓解了传统的对讲系统处理事件滞后和给工作人员带来较大工作负荷的技术问题。

主权项

1.一种对讲方法，其特征在于，包括：获取当前时刻请求对讲连接的第一请求信息，其中，所述第一请求信息为音频请求信息；对所述音频请求信息进行声音分析，得到声音分析结果；根据所述声音分析结果，确定所述请求对讲连接的第一应答优先级，以便应答人员基于所述第一应答优先级对所述请求对讲连接进行应答；其中，所述声音分析包括声纹分析；所述声音分析包括声纹分析的情况下，所述对所述音频请求信息进行声音分析，得到声音分析结果，包括：从所述音频请求信息中提取人声信号；对所述人声信号进行处理，得到待验证矢量信号；获取预先存储在声纹数据库里的声音特征信号，其中，所述声音特征信号为预先对目标发声者的声音进行处理而得到的矢量信号；将所述待验证矢量信号和所述声音特征信号进行比对，得到所述待验证矢量信号与所述声音特征信号之间的匹配度，并将所述匹配度作为所述声音分析结果；所述对所述人声信号进行处理，得到待验证矢量信号，包括：对所述人声信号进行语音识别，得到所述人声信号所表示的词语，并根据所述词语的语义从所述词语中抽取关键词，其中，所述关键词能够表示所述词语所表达的核心含义；从所述人声信号中提取所述关键词所对应的目标人声信号；将所述目标人声信号进行处理，得到所述待验证矢量信号；所述获取预先存储在声纹数据库里的声音特征信号之前，所述方法还包括：获取参照音频信号，所述参照音频信号为所述目标发声者的声音所对应的音频信号；对所述参照音频信号进行处理，得到所述声音特征信号；将所述声音特征信号存储在所述声纹数据库里；所述声音分析还可以包括：语音分析、音量分析中至少之一；所述声音分析包括语音分析的情况下，所述对所述音频请求信息进行声音分析，得到声音分析结果，包括：从所述音频请求信息中提取人声信号；对所述人声信号进行语音识别，得到所述人声信号所表示的词语；从所述词语中查询是否包含待检测词语，并将查询结果作为所述声音分析结果；所述声音分析包括音量分析的情况下，所述对所述音频请求信息进行声音分析，得到声音分析结果，包括：从所述音频请求信息中提取人声信号；检测所述人声信号所表示的人声的音量分贝值；将所述音量分贝值和音量阈值进行比较，得到所述音量分贝值与所述音量阈值的差值，并将所述差值作为所述声音分析结果。