[发明专利]一种IT运维管理系统

摘要

本发明涉及系统运维管理技术领域，尤其是一种IT运维管理系统。包括系统监测模块、故障信息识别模块、故障修复模块、故障实例数据库、脚本调用模块和算法调用模块和故障修复评估模块；系统监测模块用于监测系统的运行状态；故障信息识别模块异常情况进行判断是否为虚警；故障实例数据库用于存储系统的历史故障实例与故障特征；脚本调用模块用于存放及执行各类故障的维护脚本；算法调用模块用于存储并执行各类分类算法；故障修复模块用于对故障进行修复；故障修复评估模块用于对故障修复结果进行评估。本发明能对故障快速修复，并能自动对修复结果不理想及修复时间过长的故障提醒管理员进行优化。

主权项

一种IT运维管理系统，其特征在于：包括系统监测模块、故障信息识别模块、故障修复模块、故障修复评估模块、故障实例数据库、脚本调用模块、算法调用模块和通信模块；所述系统监测模块用于监测系统的运行状态，当监测到异常时，系统监测模块将当前的状态参数及监测到的异常情况传递给故障信息收集模块；所述系统监测模块还用于采集原始日志数据并将其进行初步整理、格式化；所述故障信息识别模块用于将收集模块传递收集到的异常情况进行识别确认是否为虚警，将判断为故障的信息传递给故障修复模块进行修复；所述故障修复模块用于在接收到故障信息识别模块的报警信息后根据故障特征对故障进行修复；所述故障修复评估模块用于对故障修复模块的故障修复结果进行评估是否合格；所述故障修复评估模块还包括时间检测单元和故障处理记录单元，所述时间检测单元用于检测故障修复花费时间并判断所花费的时间是否大于阈值，所述故障处理记录单元用于记录处理的故障的故障原因、消除故障的异常记录、处理时间及评估结果；所述故障实例数据库用于存储系统的历史故障实例与故障特征；所述脚本调用模块用于存放及执行各类故障的维护脚本；所述算法调用模块用于存储并执行各类分类算法、识别算法、匹配算法，供各模块进行调用计算；所述通信模块用于将故障修复结果评估不合格的故障信息传输给管理人员。