[发明专利]一种数据探索咨询方法、系统、电子设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 201711047936.X 申请日: 2017-10-31
公开(公告)号: CN107909389B 公开(公告)日: 2020-03-17
发明(设计)人: 林宇 申请(专利权)人: 深圳市宇数科技有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02;G06Q50/10
代理公司: 广州市越秀区哲力专利商标事务所(普通合伙) 44288 代理人: 代春兰;徐燕萍
地址: 518031 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种数据探索咨询方法,包括以下步骤:获取用户所输入的数据,数据包括数据内容和探索变量;获取用户所选择的预存储流程,通过预存储流程对数据进行数据探索;获取用户所咨询的问题;匹配预存储流程的专家,生成专家列表;专家包括预存储流程的创建者、维护者和历史使用者;获取用户从专家列表中所选择的第一专家,将数据、预存储流程和问题推送给第一专家;获取第一专家的回复内容,并将回复内容推送给用户;本发明还公开了一种数据探索咨询系统、一种电子设备及一种计算机可读存储介质;本发明通过共享标准规范内容和自动匹配专家,从而提高了咨询服务的质量与效率,降低了无效咨询的风险,使咨询服务更为专业。
搜索关键词: 一种 数据 探索 咨询 方法 系统 电子设备 存储 介质
【主权项】:
一种数据探索咨询方法,其特征在于包括以下步骤:获取数据,获取用户所输入的数据,所述数据包括数据内容和探索变量;获取预存储流程,获取用户所选择的预存储流程,通过所述预存储流程对所述数据进行数据探索;获取问题,获取用户所咨询的问题;匹配专家,匹配所述预存储流程的专家,生成专家列表;所述专家包括所述预存储流程的创建者、维护者和历史使用者;获取专家,获取所述用户从所述专家列表中所选择的第一专家,将所述数据、所述预存储流程和所述问题推送给所述第一专家;回复问题,获取所述第一专家的回复内容,并将所述回复内容推送给所述用户。
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