[发明专利]云终端呼叫中心系统在审
| 申请号： | 201711133104.X | 申请日： | 2017-11-15 |
| 公开（公告）号： | CN107948452A | 公开（公告）日： | 2018-04-20 |
| 发明（设计）人： | 不公告发明人 | 申请（专利权）人： | 成都钰月科技有限责任公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L29/08 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 610000 四川省*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本发明提供一种云终端呼叫中心系统，所述系统包含有电话系统(1)、计算机系统(2)和CTI服务器(3)，所述电话系统(1)包含有电话交换机(1.1)，所述电话交换机(1.1)的交换端口上连接有多个电话机(1.2)，所述计算机系统(2)包含有交换机(2.1)，所述交换机(2.1)的交换端口上连接有服务器群(2.2)和云服务器群(2.3)，所述交换机(2.1)的交换端口上还连接有多个云终端(2.4)，所述电话交换机(1.1)和交换机(2.1)之间连接有CTI服务器(3)。本发明云终端呼叫中心系统，组建成本低廉。 | ||
| 搜索关键词： | 终端 呼叫 中心 系统 | ||
【主权项】：
一种云终端呼叫中心系统，其特征在于：所述系统包含有电话系统(1)、计算机系统(2)和CTI服务器(3)，所述电话系统(1)包含有电话交换机(1.1)，所述电话交换机(1.1)的交换端口上连接有多个电话机(1.2)，所述计算机系统(2)包含有交换机(2.1)，所述交换机(2.1)的交换端口上连接有服务器群(2.2)和云服务器群(2.3)，所述交换机(2.1)的交换端口上还连接有多个云终端(2.4)，所述电话交换机(1.1)和交换机(2.1)之间连接有CTI服务器(3)。
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