[发明专利]银行客户关系圈分析方法及系统

摘要

本发明涉及金融服务技术领域，尤其涉及一种银行客户关系圈分析方法及系统，该分析方法的具体步骤为对客户在本行的资金流水信息进行收集整理，形成资金流水数据；将数据中的一个客户用一个节点表示，客户与客户之间因交易形成的关系用一条无向边表示，形成客户资金关系网络，基于Modularity增益的社区划分理论，获得划分好的关系圈；在每个关系圈中获得客户的重要度指标；在获得每个关系圈中所有客户的重要度指标后，选出该关系圈中重要度最高的客户作为中心客户，根据其资金流向，标记其上下游客户，形成客户链，研究分析客户链中客户的资金及资金关系情况，即可制定出客户营销计划及风险防控计划。本方法具有分析参考指标多，分析结果准确度高的优点。

主权项

一种银行客户关系圈分析方法，具体步骤包括：A.对客户在本行的资金流水信息进行收集整理，合并该客户本行不同账户下的所有资金流水信息，获得一个客户只有一个收支主体、一笔转账必有一个交易对手的资金流水数据；B.对资金流水数据进行统计分布处理，消除极大值、极小值；C.将一个客户用一个节点表示，客户与客户之间因交易形成的关系用一条无向边表示，客户与客户之间的关系紧密程度用一个与转账金额、转账频率、最近一次转账距今时间相关的权重表示，形成客户资金关系网络；D.基于Modularity增益的社区划分理论，首先将每个节点初始化为单一节点的关系圈，每个节点根据模块度增益决定该节点是否与相邻节点所属的关系圈合并以及与哪个相邻节点所属的节点合并，然后重新构建网络，将上一步的每一个关系圈合并为一个节点，重复进行以上步骤直到整个网络的模块度不再增加或者增加幅度低于某一指定阈值为止，最终获得划分好的关系圈；E.在每个关系圈中获得客户的重要度指标，客户的重要度根据其转账行为进行评判，先将每个关系圈中的每个客户的转账关系还原为有向有权转账关系，再根据PageRank理论，建立基于客户转账行为的客户重要度计算方法，计算出每个客户的重要度指标；F.在获得每个关系圈中所有客户的重要度指标后，选出该关系圈中重要度最高的客户作为中心客户，根据其资金流向，标记其上下游客户；G.将步骤F获得的中心客户及其上下游客户作为客户链，研究分析客户链中每个客户的资金情况及各个客户之间的资金关系情况，根据研究分析结果对关系圈中的客户制定营销计划及风险防控计划。