[发明专利]异常数据上报方法及装置

摘要

本发明公开了一种异常数据上报方法及装置，属于通信技术领域。该异常数据上报方法包括：监测异常日志文件，当监测到异常日志文件更新时，获取最近添加入异常日志文件中的目标异常日志；获取目标异常日志中记录的异常调用栈信息，并获取终端的终端信息，根据异常调用栈信息以及终端信息，生成目标异常数据；判定目标异常数据是否在预存的数据库中，如果目标异常数据不在数据库中，则将异常数据存入数据库中；当达到预设上报周期时，将数据库中的数据上报至服务器，并在异常数据上报成功后清空数据库。本发明解决了相关技术中人为反馈手机异常的效率较低的问题；达到了提高手机异常的反馈效率，节省人力成本的效果。

主权项

一种异常数据上报方法，其特征在于，应用于终端中，所述方法包括：监测异常日志文件，当监测到所述异常日志文件更新时，获取最近添加入所述异常日志文件中的目标异常日志；获取所述目标异常日志中记录的异常调用栈信息，并获取所述终端的终端信息，根据所述异常调用栈信息以及所述终端信息，生成目标异常数据；判定所述目标异常数据是否在预存的数据库中，如果所述目标异常数据不在所述数据库中，则将所述异常数据存入所述数据库中；当达到预设上报周期时，将所述数据库中的数据上报至服务器，并在异常数据上报成功后清空所述数据库。