[发明专利]一种快速反应式快递丢件查找系统

摘要

本发明涉及物流分拣技术领域，且公开了一种快速反应式快递丢件查找系统，包括受理系统，所述受理系统通过以太网与处理单元双向连接，所述处理单元通过以太网与服务器双向信号连接，所述处理单元包括流程分析模块、员工分析模块、综合分析模块和外界因素分析模块，所述流程分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，所述员工分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，外界因素分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接。该快速反应式快递丢件查找系统，通过设置了处理单元，取代了传统人工查询的方式，做到了全面的信息分析和比对，提高了查询的速度和准确性，提升了客户体验，减轻了快递行业客服人员的工作负担。

主权项

1.一种快速反应式快递丢件查找系统，包括受理系统，其特征在于：所述受理系统通过以太网与处理单元双向信号连接，所述处理单元通过以太网与服务器双向连接，所述处理单元包括流程分析模块、员工分析模块、综合分析模块和外界因素分析模块，所述流程分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，所述员工分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接，所述外界因素分析模块的输出端与综合分析模块的输入端电连接。