[发明专利]一种用于客单价和复购率的提升方法及装置

摘要

本申请公开了一种用于客单价和复购率的提升方法，包括：选取目标门店的历史营销数据，获得历史营销活动效果，根据所述历史营销数据以及历史营销活动效果，得到该目标门店的营销活动效果预估初值；根据各个门店的历史营销活动满足门槛订单数和满足客单价订单数的比例构建门槛调节因子，使用所述门槛调节因子对所述目标门店的营销活动效果预估初值进行校准，获得所述目标门店的营销活动效果预估值，从而解决现有的推广活动效果评价技术中无法根据门槛的改变而更准确地预估营销活动效果的问题。

主权项

1.一种用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，包括：

选取目标门店的历史营销数据，获得历史营销活动效果，根据所述历史营销数据以及历史营销活动效果，得到该目标门店的营销活动效果预估初值；

根据各个门店的历史营销活动满足门槛订单数和满足客单价订单数的比例构建门槛调节因子，使用所述门槛调节因子对所述目标门店的营销活动效果预估初值进行校准，获得所述目标门店的营销活动效果预估值。

2.根据权利要求1所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述营销活动效果，是门店在营销活动前后的业务指标提升值，至少包括下述任一指标：客单价提升百分点和复购率提升百分点。

3.根据权利要求1或2所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述根据各个门店历史营销活动满足门槛订单数和满足客单价订单数的比例构建门槛调节因子，包括下述处理：

计算历史满足门槛的订单数除以历史满足客单价的订单数的值，该比例即为历史门槛满足率；

基于所述目标门店营销活动设定门槛所对应的历史门槛满足率，获取对应的历史活动效果数据，和门槛满足率为1所对应的历史活动效果数据，取二者比值作为门槛调节因子。

4.根据权利要求3所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述使用所述门槛调节因子对所述目标门店的营销活动效果预估初值进行校准，包括采用下述校准公式：

该目标门店的营销活动效果预估值等于所述目标门店的营销活动效果预估初值乘以门槛调节因子。

5.根据权利要求4所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述目标门店的营销活动效果预估值，包括预测客单价提升百分点和预测复购率提升百分点，其中，

预测客单价提升百分点等于客单价提升百分点预估初值乘以门槛调节因子；

预测复购率提升百分点等于复购率提升百分点预估初值乘以门槛调节因子。

6.根据权利要求1或2所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述选取目标门店的历史营销数据，包括下述处理：

从一个或多个维度获取各个门店的特征数据，根据所述特征数据，基于设定的门店相似度排序方法建立所述目标门店的相似门店模型；

基于所述相似门店模型选择所述目标门店的相似门店，并获取该目标门店及其相似门店的历史营销数据。

7.根据权利要求6所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述设定的门店相似度排序方法，包括：

通过预设条件筛选出所述目标门店的候选相似门店；

根据所述候选相似门店各维度特征值、各维度在相似门店排序中所占比重，以及相似门店与所述目标门店对应维度的特征值接近程度，确定该目标门店的门店相似度排序。

8.根据权利要求6所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述得到该目标门店的营销活动效果预估初值，包括下述平滑处理：取所述目标门店及其相似门店的客单价提升百分点的均值作为该目标门店的客单价预估初值，取所述目标门店及其相似门店的复购率提升百分点的均值作为该目标门店的复购率预估初值。

9.根据权利要求1所述的用于客单价和复购率的提升方法，其特征在于，所述选取目标门店的历史营销数据，是根据发放量和核销量筛选出历史营销活动，并获取所述历史营销活动相关的营销数据。

10.一种用于对不特定用户群体利益刺激活动的效果评价方法，其特征在于，包括：

获取待评价服务提供方的历史利益刺激活动数据，以及历史利益刺激活动效果数据，根据所述历史利益刺激活动数据和活动效果数据，获得该待评价服务提供方的本次利益刺激活动的第一预估值；

根据其他不同服务提供方的历史利益刺激活动的满足门槛的订单数及满足客单价订单数的比例构建门槛调节因子，利用所述门槛调节因子对所述待评价服务提供方的本次利益刺激活动的第一预估值进行校准，获得所述待评价服务提供方的本次利益刺激活动的第二预估值。