[发明专利]一种基于互联网的信访方法和系统在审
| 申请号： | 201711275121.7 | 申请日： | 2017-12-06 |
| 公开（公告）号： | CN107895261A | 公开（公告）日： | 2018-04-10 |
| 发明（设计）人： | 戴志惠;李云锋 | 申请（专利权）人： | 广州怡禄电讯科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 广州一锐专利代理有限公司44369 | 代理人： | 杨昕昕,董云 |
| 地址： | 510000 广东省广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种基于互联网的信访方法和系统，所述方法包括获取信访人的信访内容，其中，信访内容包括信访人信息和信访述求；根据所述信访述求，判断办理所述信访述求的处理单位是否为本单位；若否，则根据信访述求选择对应的处理单位；将所述信访内容生成交转办文书；将所述交转办文书发送给所述处理单位；所述处理单位接收所述交转办文书，并根据所述交转办文书办理所述信访述求。这样通过互联网将信访过程在线上完成，信访人可随时随地与信访部门提交信访投诉，而且操作简单，方便。信访部门减少了基层接访设施建设，免除了基层信访工作人员投入，最大的简化了信访投诉业务的处理时间及流程，提升了信访部门向群众提供信访服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 互联网 信访 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种基于互联网的信访方法，其特征在于，包括：获取信访人的信访内容，其中，所述信访内容包括信访人信息和信访述求；根据所述信访述求，判断办理所述信访述求的处理单位是否为本单位；若否，则根据所述信访述求选择对应的处理单位；将所述信访内容生成交转办文书；将所述交转办文书发送给所述处理单位；所述处理单位接收所述交转办文书，并根据所述交转办文书办理所述信访述求。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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