[发明专利]POS机的远程视频协助方法及系统、视频协助发起端及接收端有效

专利信息
申请号: 201711292869.8 申请日: 2017-12-08
公开(公告)号: CN109905626B 公开(公告)日: 2021-02-26
发明(设计)人: 刘罡 申请(专利权)人: 华平信息技术股份有限公司
主分类号: H04N7/14 分类号: H04N7/14;H04N7/18;G07G1/14
代理公司: 上海光华专利事务所(普通合伙) 31219 代理人: 徐秋平
地址: 200433 *** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明提供一种POS机的远程视频协助方法及系统、视频协助发起端及接收端,包括以下步骤:接收关联的POS机通过串口发送来的POS机的状态信息和操作指令;发送远程视频请求和所述POS机的状态信息和操作指令至服务器;基于所述服务器与远程视频接收端建立视频连接,以获取所述远程视频接收端的POS机操作远程协助。本发明的POS机的远程视频协助方法及系统、视频协助发起端及接收端能够基于远程视频的方式进行实时在线的POS机使用指导,安全有效,极大地提升了用户体验。
搜索关键词: pos 远程 视频 协助 方法 系统 起端 接收
【主权项】:
1.一种POS机的远程视频协助方法,其特征在于,包括以下步骤:接收关联的POS机通过串口发送来的POS机的状态信息和操作指令;发送远程视频请求和所述POS机的状态信息和操作指令至服务器;基于所述服务器与远程视频接收端建立视频连接,以获取所述远程视频接收端的POS机操作远程协助。
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