[发明专利]云产品故障处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201711294099.0 | 申请日： | 2017-12-08 |
| 公开（公告）号： | CN107888706B | 公开（公告）日： | 2020-04-17 |
| 发明（设计）人： | 易仁杰 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L12/24 |
| 代理公司： | 深圳市精英专利事务所 44242 | 代理人： | 林燕云 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种云产品故障处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，该方法包括：每隔预设周期获取用户的云产品的运行数据；分析所述运行数据以确定云产品的运行状态；根据所述运行状态获取对应的故障类型以及所述故障类型对应的故障处理方案；根据所述故障处理方案获取处理故障的需用资源以及用户在所述云平台所拥有的可用于处理故障的可用资源；根据所述需用资源和可用资源购买补充资源；使用所述可用资源和购买的补充资源按照所述故障处理方案处理故障。本发明根据用户的可用资源与实际需用资源合理地使用云平台上的付费资源来处理故障的云产品，帮助用户按需申请资源，按需使用开销，避免用户避免浪费资源，从而节约成本。 | ||
| 搜索关键词： | 产品 故障 处理 方法 装置 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
一种云产品故障处理方法，其特征在于，包括：每隔预设周期获取用户的云产品的运行数据；分析所述运行数据以确定云产品的运行状态；根据所述运行状态获取对应的故障类型以及所述故障类型对应的故障处理方案；根据所述故障处理方案获取处理故障的需用资源以及用户在所述云平台所拥有的可用于处理故障的可用资源；根据所述需用资源和可用资源购买补充资源；使用所述可用资源和购买的补充资源按照所述故障处理方案处理故障。
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