[发明专利]一种确定故障根因的方法、系统和计算机可读存储介质

摘要

本发明实施例公开了一种确定故障根因的方法、系统和计算机可读存储介质，从多时序关联、数据流关联和事件关联三个维度对故障源信息进行分析，获取第一故障指标的异常指标集合；利用皮尔森‑灰色关联组合法，计算第一故障指标分别与其对应的异常指标集合中的各个异常指标之间的关联度；将满足预设阈值的关联度对应的异常指标作为关联结果集合；查询预先建立的故障诊断集合，获取第一故障指标对应的历史诊断结果集合；计算关联结果集合与历史诊断结果集合的交集，所述交集中包含的指标即为第一故障指标的故障根因。依据该技术方案实现了在电商系统中自动化、智能化地挖掘和定位故障产生的根因，有效提高开发和运维人员解决问题的速度。

主权项

1.一种确定故障根因的方法，其特征在于，包括：从多时序关联、数据流关联和事件关联三个维度对故障源信息进行分析，获取第一故障指标的第一异常指标集合；利用皮尔森-灰色关联组合法，计算所述第一故障指标分别与所述第一异常指标集合中的各个异常指标之间的关联度；将满足预设阈值的关联度对应的异常指标作为关联结果集合；查询预先建立的故障诊断集合，获取所述第一故障指标对应的历史诊断结果集合；计算所述关联结果集合与所述历史诊断结果集合的交集，并将所述交集中包含的指标作为所述第一故障指标的故障根因。